Yleiset tilaus ja toimitusehdot

Yleiset tilaus ja toimitusehdot

Näitä sopimusehtoja sovelletaan Kallen Karkki Oy:n ja asiakkaan välisissä toimitus sopimuksissa sekä verkkokaupassa tehdyissä tilauksissa osoitteessa kallenkarkki.fi

Asiakas sitoutuu tilauksen tehdessään kulloinkin voimassa oleviin sopimusehtoihin.

Kallen Karkki Oy

Möllintie 12 c 7

61410 Ylistaro

Y-tunnus: 3533883-7

Tilausvaihtoehdot

Soittamalla asiakaspalveluumme: 04513 55 883

Lähettämällä sähköpostilla tilauslomakkeen: kalle.multamaki@kallenkarkki.fi

Tilaus verkkokaupasta: www.kallenkarkki.fi

Toimitusalue

Toimitamme tuotetilauksia ainoastaan Suomessa.

Toimitusaika

Tilattujen tuotteiden toimitusajankohta sovitaan aina tapauskohtaisesti asiakaan kanssa. Mikäli toimitusaika viivästyisi, ilmoitetaan tästä viipymättä asiakkaalle sähköpostitse tai puhelimitse. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus, jos se olennaisesti myöhästyy. ( Olennaiseksi myöhästymiseksi katsotaan sesonkituotteiden (Joulu, Pääsiäinen, Äitienpäivä, Isänpäivät, Halloween)  tuotteiden myöhästyminen yli 7 vkr (arkipäivät) sovitusta toimitusajankohdasta. Emme maksa vahingonkorvausta viivästyksen aiheuttamista taloudellisista menetyksistä.

Tilausvahvistus

Tilauksen tekemisen jälkeen lähetämme automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tarkista, että tilausvahvistuksen sisältö on oikea. Ongelmatilanteissa ota pikaisesti yhteyttä asiakaspalveluumme.

Toimitustavat

Toimitus yrityksen logistiikkakeskukseen

Toimitus toimipisteeseen Schenker, Kaukokiito, Posti, Postnord, Dhl, Dsv, Ups

Tilauksen sisältö, kuten koko ja paino, voivat vaikuttaa saatavilla oleviin vaihtoehtoihin.

Kallen Karkki Oy varaa oikeuden muuttaa asiakkaan valitsemaa toimitustapaa tilanteen niin vaatiessa. Erityisesti suurikokoiset tilaukset saatetaan toimittaa myös muiden yhteistyökumppaneiden toimesta

Rahtivapaus / Toimituskulut

Tilauksen lopulliset toimituskulut lasketaan tilauksen sisällön ja määrän varmistuttua. Toimituskulut vaihtelevat valitun toimitustavan ja tilauksen sisällön (koko, paino) mukaan.

Hintatiedot

Tuotteiden hinnat eivät sisällä voimassa olevaa arvonlisäveroa. Tuotteiden hinnat eivät sisällä toimituskuluja. Maksu suoritetaan Euro-valuutassa. Pidätämme oikeuden tuotteiden ja toimituskulujen hinnanmuutoksiin.

Hävikkihyvitys & Palautukset

Toimimme hyvän kauppatavan mukaisesti ja emme sovella " hävikkihyvitys" periaatetta niin kuin Elintarvikemarkkinalaki 1121/2018 ja EU direktiivi (337/2023) säädetään.

Varastotilanne

Pyrimme pitämään tuotteet valmiina varastossamme. Aina se ei kuitenkaan ole mahdollista riippuen kysynnästä, joten esillä voi olla tuotteita, jotka ovat juuri tilaushetkellä loppu varastostamme. Tällaisessa tapauksessa asiakaspalvelumme ottaa yhteyttä tilaajaan tilauksen yhteydessä annetun sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron kautta mahdollisimman pian ja tilaaja voi päättää, pitääkö ko. tuotteen tilauksen voimassa, vaihtaa tuotetta/mallia vai peruuko tilauksensa.

Tilauksen peruuttaminen

Tilauksen peruuttaminen viimeistään 30 vkr ennen sovittua toimituspäivää.

Tilauksen pakkausmateriaali

Kierrätämme myös ympäristösyistä meille tulleita laatikoita. Näin ollen käyttämämme pakkausmateriaalit saattavat sisältää eri yrityksen/tuotteiden logoja, kuvia, esittelytekstejä tms. kuin mitä itse tilaus pitää sisällään.

Tilauksen eväys

Kallen Karkki Oy pidättää oikeuden evätä tilaus tarvittaessa. Tällaisessa tapauksessa maksu palautetaan tilaajalle 30 päivän kuluessa.

Ylivoimainen este (FORCE MAJEURE)

Kallen Karkki Oy ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheutuneesta viivästymisistä eikä viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.

Tilaus- ja toimitusehtojen muuttaminen

Kallen Karkki Oy pidättää oikeuden muuttaa tilaus- ja toimitusehtojaan. Tilaajan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin.

Immateriaalioikeudet

Kaikki kallenkarkki.fi -verkkopalvelussa esitetyt kuva- ja tekstimateriaalit (tuotekuvat, tekstit, videot, logot, kuvastot) ovat Kallen Karkki Oy:n omaisuutta. Kuva- ja tekstimateriaalin asiaton käyttö tai kopiointi on kielletty.

Maksaminen

Toimitamme laskut sähköisesti.

Maksutavat: SEPA sähköpostilasku, paperilasku

Maksuehto 14 vkr

Maksumuistutus 5,00€

Viivästyskorko 10,5%